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カテゴリ:ご注文方法( 1 )

☆ブログ掲載こけしのご注文/通信販売に関して☆


こけし絵日記~津軽こけし館で出来るコト~

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旧ブログ
こけし絵日記~津軽こけし館のめごこ達~

に掲載されている商品(こけし、こけしグッズ、こけし雑貨)は、商品にもよりますが、通信販売も可能となっております。

また、津軽系こけし工人が製作したこけしであれば、商品や製作工人にもよりますが、当館ブログ以外で紹介されているものでも、津軽こけし館でご注文お引き受けする事も可能です。

(当館ブログ以外に掲載されている商品が欲しい場合は、下記に津軽こけし館のメールアドレスが記載されておりますので、そちらのアドレス宛てにご相談下さい)



【step1.連絡方法】

まずはどのこけしが欲しいのかご連絡下さい。

ご連絡方法としては、

①ブログから非公開コメントで連絡

ブログ記事の下段に「comment(コメント)」欄があります。
どの記事にでも結構ですので(ブログ内に掲載されているこけしで欲しいものがあった際は、掲載されているブログ記事のコメント欄だと分かりやすいです)、非公開コメントでお客様の連絡のとれるメールアドレス、氏名、郵便番号、住所、電話番号を記載し、何が欲しいかお伝え下さい。非公開コメントは、投稿者と管理人(津軽こけし館)しか見れませんので、安心してお書き込みください。

(※非公開コメントにするには、コメント欄にある「非公開にする」ボタンをチェックして下さい。削除用パスワードはご自分のコメントを消す際利用しますが、削除する機会はあまりないはずですので、ご自分の好きな番号を打ち込み下さい。万が一削除したい場合はご自身が打ちこんだ番号を入力するとご記入したコメントが削除されます)

コメント欄に書き込みがございましたら、記載頂いたメールアドレスに数日中に当館スタッフからご連絡さしあげますので、そこから発送までの手続きをさせて頂きます。

※旧ブログ
こけし絵日記~津軽こけし館のめごこ達~ブログ掲載品の注文に関して

大変お手数ですが、コメントでのご連絡の場合、新ブログこけし絵日記~津軽こけし館で出来るコト~のブログ記事に旧ブログのどのこけしが欲しいかご記載の上ご連絡下さい。コメント記載する記事はどの記事でも構いません。




②メールで連絡

氏名
郵便番号
住所
電話番号
どのこけしが欲しいのか書き添えて

kokeshiあっとまーくtsugarudensho.com

までご連絡下さい。
(あっとまーくを@に変換して下さい。※半角の@です)

また、数日たっても返信がない場合は下記アドレスにお手数ですが、再度メールを送って下さい

takuroあっとまーくtsugarudensho.com
kamataあっとまーくtsugarudensho.com

ご連絡頂いたメールアドレスに数日中に当館スタッフからご連絡さしあげますので、そこから発送までの手続きをさせて頂きます。




③FAXで連絡

氏名
郵便番号
住所
電話番号
FAX番号
どのこけしが欲しいのか書き添えて

津軽こけし館(FAX:0172-54-8250)までご送信ください。

確認次第FAXにてご回答返信致します。



④電話で連絡

津軽こけし館(TEL:017254-8181)まで連絡下さい。

※お電話でご注文の方へ

少ないスタッフで津軽こけし館を現場を通常営業しながら通信販売を行っておりますので、現場が混み合っている場合、通信販売のお問合わせは後ほどお電話をお掛け直しして頂く場合がございます。
また、複数の注文品を取り扱っているため、注文ミスを防ぐためにもメールやFAX、形が残るものでのやり取りを推奨させて頂いております。

以上の事から可能な限り①~③までのご注文方法でご相談頂ければ幸いです。
①~③までが使用出来ない環境の方であればもちろんお電話でのご相談でも構いません。



【step2.お支払い方法】

お客様からコメントやメールにてご連絡頂いた後、改めて当館スタッフからご返信しますので、その際に詳しくはお知らせ致しますが、基本は荷物が届いた時に運送会社に料金を支払う、代金引換払でのお支払いとなります。

但し、プレゼント等で支払者とお送り先が違う場合は郵便振込による振込支払い等も可能ですので、ご注文時に合わせてご相談下さい。


①代金引換払

宅急便屋で宅配時に直接「商品代金+送料+代金引換払手数料」を支払っていただく方法です。

代金引換払手数料に関して詳しくは『発送料金表』をご確認ください。


②郵便振込

指定の口座に「商品代金+送料」を振り込んで頂く方法です。
※メール返信時に口座番号等はお知らせ致します

但し、入金確認後の発送、振込手数料はお客様ご負担となります。

また、お客様が入金されてから事務手続き上、当館スタッフが入金を確認できるのが3日~4日後となります。
そのため、お急ぎの場合は振り込んだ際の入金確認書の控えをFAXもしくは画像を撮影し、メールにてお送り頂ければ確認次第すぐに発送致します。
FAX、もしくは画像を送る際、個人情報で気になる部分がございましたらマジック等で塗りつぶしてお送り頂いても結構です。

※請求書、振込先記載した用紙等を郵送でご希望される方は別途郵送料を頂く場合もございますので、可能な方は出来る限りメール又はFAXでのやり取りを推奨させて頂いております。




【step3.運送業者/送料に関して】

商品の発送は原則としてヤマト運輸の宅急便となっております。
他宅急便サービスや定型外郵便などは当社の規定として利用できないことになっていますのでご了承ください。

発送料は、ご注文頂いたこけしのサイズや量、発送地域によって変動しますので詳しくは担当者からの連絡をお待ち下さい。

運送料金参考 → 津軽こけし館 『発送料金表』




【step4.発送日時】

商品の在庫がある場合、ご注文から1日~2日中に発送致します。

但し、在庫がなく改めて製作して事が可能な商品は、ご注文から完成まで1週間以上お待ち頂く場合がございます。

こけし工人は複数の型や模様のこけしを作り、製作者によっては達磨や独楽、ロクロで製作する木工製品なども製作するなど、活動も多方面に至る方もおります。

こけし以外の商品注文も含め、ご注文頂いた順に製作しておりますので、長い間お待ち頂く場合もありますが、手作り作品のため製作まで時間がかかり、こけし工人は年配の方も多いため、体調等によりお伝えしていた完成時期より若干の遅れが出る場合もございます。
また、材料であるカエデやミズキといった木材も近年入手が難しくなってきており、入荷状況によっては製作期間に支障が出る場合もございます。

大変ご迷惑おかけしますが、あらかじめ上記の事をご理解ご了承頂いたうえでご注文頂ければと思っております。

また、郵便振込による支払いの方は商品在庫がある、もしくは改めて製作して頂き、商品が完成した場合でも入金確認が出来ないうちは発送出来かねますのでご了承下さい。





【step5.こけしに関して】

こけしは全て手作り作品でなおかつ自然の「木」を材料にした工芸品ですので、同じタイプのものを製作しようと作っても顔の表情、木の木目、色の配色など多少の違いがございます。

ブログに掲載されたものと全く同じものは世界中に1本しかなく、こけし工人も全く同じものを製作することは出来ません。

津軽こけし館スタッフの判断で、ご注文頂いた品と極端に違うこけしはお送りしませんが、全て手作り作品のため、若干の違いがある事はご了承下さい。

「届いたこけしは世界で1つだけ」どうぞ手作り作品の魅力をお楽しみ頂ければと思っております。



【step6.その他/注意事項】

①メールでのご連絡に関して
現在、当館スタッフからご注文に対する返信メールをしたのに関わらず、お客様のパソコン、又は携帯電話の設定上、返信メールが迷惑メール等に分類されメールが届いていない事がございます。
当館スタッフはご注文頂いてから1週間以内には確実にご連絡差し上げているつもりですので、ご返信がなかった場合、お手数ですが、当館までお電話でご連絡下さい。(TEL:0172-54-8181)

②ご来館時の引き渡しに関して
ご注文頂いた商品ですが、お客様が津軽こけし館にご来館頂く予定がありましたら、その際お引き渡しする事も可能です。送料はもちろんですが頂きません。

③ご連絡不可能となった際のキャンセルに関して
ご注文を頂いてから数か月の間、お客様のご都合でご連絡がとれなくなってしまった場合、ご注文品は申し訳ありませんがキャンセル扱いとさせて頂きます。

④ご注文本数に関して
お客様からのご注文には極力お応えしたいと思っておりますので、1本でも遠慮なくお申し付け下さい。

⑤お返事に関して
現地の津軽こけし館営業の傍ら、遠方にお住まいの方からお住まいの地域やお休みの都合から、通信販売をして欲しいとおっしゃる要望がお客様から多数あり、出来る限り通信販売にも対応するように始めました。
ただ、現地営業の傍ら時間を見つけて通信販売の対応もしている都合から、メールでのお返事やFAXでのお返事、確認作業やお返事が遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承頂ければと思っております。



【step7.最後に】

ご案内したとおり、こけしは全て手作り作品のため、似たタイプのこけしがあったとしても、よく見ると若干の違いがある世界に1つだけのものです。

お客様の好みは人それぞれで、通信販売でお送りする際、スタッフが一番良いものを選んだつもりでも、人によっては他の表情のものの方が好みだ、という事もたくさんあります。

通信販売も便利ですが、複数並んでいる中からご自分の好きな1体を選ぶ事が出来るのが、津軽こけしや全国11系統のこけしを複数扱う津軽こけし館の魅力でもあると思っております。

そして、伝統こけしの産地でその土地の風土、文化、伝統、食等を現地に来て体感することで、より一層こけしにも旅の思い出が詰め込まれ、その表情を愛おしく思っていただけると思います。

青森県の真ん中に位置する津軽系こけしの産地青森県黒石市。
いつか、ぜひ津軽こけし館にお越しいただけるよう心より願っております。




皆様からのご注文、お問合わせ心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願い致します。